FAQ

Q 注文後どのくらいで発送されますか？
A 平日12時までのご注文は当日〜翌日発送いたします。土日祝日は翌営業日以降の発送となります。
Q サーフボードの運送会社と送料を教えてください。
A 佐川急便にて送料無料でご自宅までお届けいたします。（沖縄・離島は別途送料がかかりますのでメールにてお問い合わせください）
Q サイズが合わなかった場合、サイズ交換は可能ですか？
A サイズ・カラー変更などお客様都合の交換は承っておりません。商品到着後 7 日以内であれば返品は可能となりますので、返品後に改めてお客様ご自身でご注文お願い致します。 くわしくは「特定商取引法に基づく表記」ページをご覧ください。
Q ウェットスーツの返品・交換は出来ますか？
A サイズ変更などお客様都合の交換は承っておりません。商品到着後 7 日以内であれば返品は可能となりますので、返品後に改めてお客様ご自身でご注文お願い致します。 くわしくは「特定商取引法に基づく表記」ページをご覧ください。 ラバー商品は生地の特性上少なからず折りじわが生じてします。出荷時には厳重な確認後の出荷を心がけておりますが、折りじわ等による返品や交換はできません。 また、ラバー部分は大変デリケートでご試着により爪などで生じた試着破れ（2cm~3cm程度の爪痕)は返品の対象外となりますのでご了承ください。
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サンオノフレサーフカンパニー

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